1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Голосов 5, средняя оценка: 4,80)
Загрузка...

Содержание:

Google Shopping — эффективный и востребованный инструмент в современном мире digital-рекламы. Можно даже сказать легендарный. С тех пор как в 2018 году в Украине стартовали торговые кампании — их эффективность и популярность продолжают расти.

Как выглядит реклама Google Shopping, для чего существует и как настроить — поговорим в этой статье.

Как выглядит реклама Google Shopping?

В отличии от поисковых объявлений, которые вмещают только текстовые элементы, торговые кампании имеют в своем арсенале еще и графическую составляющую, что выгодно отличает их от остальных.
В целом все товарные объявления выглядят как карточка с изображением и базовой информацией о товаре.

Как выглядит товарное объявление
Общий вид товарного объявления

Объявления торговых кампаний (google shopping) состоит из:

  • изображения товара
  • название товара
  • цены
  • информация про акции и скидки (опционально)
  • название магазина или компании
  • оценка товара, которая представлена желтыми звездочками (опционально)
Пример объявления с оценкой

При нажатии на изображение, или другие элементы объявления, пользователь переходит на сайт рекламодателя, прямо на карточку товара.

Где может показываться реклама Google Shopping?

Объяления google shopping могут показываться в верхней часть страницы поисковой выдачи. Это самое распространенное место показов для торговых объявлений. Объявления размещаются в один ряд в самом верху страницы - над результатами поиска.

Объявления размещенные над результатами поиска
Торговые объявления над результатами поиска

Часто торговые объявления показываются справа от результатов поисковой выдачи. При определенных обстоятельствах торговые объявления могут показаться в рекламном блоке, сформированном справа от результатов поиска. Вид их при этом практически не меняется.

Объявления отображенные справа от результатов поиска
Торговые объявления справа от результатов поиска

Информация про ваши товары будут доступны и в сервисе Google Покупки. Дополнительно в этом сервисе можно выставить фильтры и искать товары, которые отвечают вашим требованиям. Так потенциальные пользователи могут находить интересующий их товар быстрее и проще.

Объявления из Google покупок
Торговые объявления в Google покупках

Относительно недавно Google начал показы торговых объявлений и в разделе Картинки в поисковой выдачи. Такие объявления отличаются от картинок обычной поисковой выдачи специальной пометкой в углу изображения.

Объявления из Google картинок
Торговые объявления в Google картинках

А также YouTube — теперь при просмотре и поиске видео по какой-то тематике можно увидеть рекламу Google Shopping на главной странице или справа от контента.

Объявления из Youtube
Торговые объявления в Youtube

Как видно, торговые объявления позволяет показать свой товар в самых заметных местах, а визуальная составляющая делает этот вид рекламы одним из самых эффективных.

Читайте кейс на нашем блоге "Разгон торговых кампаний для интернет-магазина брендовой спортивной обуви", где торговые кампании очень хорошо себя показали — https://sotnik.biz.ua/blog/keys-po-kontekstnoy-reklame-google-ads-dlya-internet-magazina/

Настроить Google Shopping пошагово?

Сразу оговоримся, что настройка торговых кампаний не происходит силами только рекламного аккаунта Google Ads.
Для настройки и функционирования рекламы нам дополнительно понадобиться:

  • Создать аккаунт Merchant Center
  • Настроить Merchant Center и связать его с Google Ads
  • Сформировать фид товаров
  • Добавить Фид товаров в Merchant Center
  • Подготовить сайт под требования Google Shopping

Давайте рассмотрим каждый пункт по-порядку.

Создать аккаунт Merchant Center

Merchant Center - некая платформа, где хранятся файлы с информацией о товарах, которые вы продаёте онлайн или оффлайн. Сами файлы с данными называются “фидами” - о них мы поговорим ниже.
Эта платформа, подобно остальным сервисам от Google, создается используя аккаунт gmail. Сделать это можно по ссылке.

Как войти в аккаунт Merchant Center
Вход в аккаунт Merchant Center

После попытки войти - будет предложено создать аккаунт Merchant Center. Вводим запрашиваемую информацию, принимаем лицензионные условия и переходим к настройке самого аккаунта.

Данные при входе в Merchant Center
Вход в аккаунт Merchant Center

Настроить аккаунт Merchant Center

В целом настройка состоит из нескольких этапов, пройдя которые получим доступ к созданию торговых объявлений.

Вкладка с общей информацией
Вкладка “Общая информация”

Прежде чем начать настройку - рекомендую выбрать в каких программах Google Shopping принять участие. Философия платформы такая, что все функции которые предоставляет платформа считаются “программами”. По умолчанию, естественно, выбираем программу “Товарные объявления”, чтоб иметь возможность настраивать торговые кампании.

Как участвовать в торговых кампаниях
Участие в программах

Дополнительно рекомендую подтвердить участие в программе “Информация о товарах, размещенная бесплатно”. Это новая программа от Merchant Center позволяет получать бесплатные клики на товарные объявления с разных источников.
Если нажать кнопку “развернуть” или перейти на вкладку Управление программами можно увидеть весь список доступных программ Merchant Center. Присоединиться к ним очень просто - достаточно нажать кнопку внизу плитки с программой и пройти процедуру регистрации.

Список доступных программ
Доступные программы

Прежде всего на домашней вкладке “Общая информация” будет предложено подтвердить права на сайт. Это очень важный пункт, который даст системе понимание, что это именно Ваш сайт и у Вас есть все права его рекламировать. Введите URL сайта.

Ввод сайта для подтверждения прав
Вводим сайт для подтверждения

После этого будет предложено выбрать способ подтверждения прав на сайт. Всего их три:

  • можно получить от платформы фрагмент подтверждающего кода и разместить, согласно приложенной инструкции, на сайте.
  • использовать Диспетчер Тегов от Google для имплементации фрагмента кода на сайт
  • подтвердить права на сайт - используя доступ с одного аккаунта к Search Console и Google Analytics. Для этого метода система аналитики предварительно должна быть установлена на сайт
Подтверждение прав на сайт
Выбор способа подтверждения прав на сайт

Для примера выберем самый распространенный способ - через HTML. Есть две опции на выбор - либо прописываем на сайт HTML-тег, либо копируем предложенный HTML-файл и размещаем его на сайте. В любом случае, после выполнения шагов инструкции необходимо нажать на кнопку “Подтвердить сайт”.

Как подтвердить права при помощи html
Подтверждение с помощью HTML

Какой бы вы способ не выбрали - после удачного подтверждения красный баннер предупреждения на вкладке Общая информация исчезнет.

Привяжем аккаунт Google Ads к аккаунту Merchant Center, чтоб они могли обмениваться информацией. Для этого в меню настроек выберите соответствующий раздел - Связанные аккаунты.

Как связать аккаунты
Связываем аккаунты

Возможно 3 варианта развития событий:

  • Аккаунт Google-Рекламы уже существует и он на том же аккаунте что и Merchant Center. Тогда система сама предложит присоединиться к нему.
  • Доступных аккаунтов нет - тогда можно нажать “плюсик” и пройти процедуру создания рекламного аккаунта.
Как создать аккаунт рекламы при необходимости
Создаем аккаунт рекламы при необходимости
  • Аккаунт рекламы есть но на другом Google аккаунте - тогда нажимаем “Связать аккаунты” и прописываем идентификатор клиента рекламного аккаунта.
Ввод идентификатора аккаунта Google рекламы
Вводим идентификатор аккаунта Google рекламы

После подтверждения доступа со стороны рекламного аккаунта - наслаждаемся зелеными пометками и перепроверяем идентификатор. Теперь можно переходить к следующему шагу.

Статус связанного аккаунта подтверждён
Подтвержденный статус связанного аккаунта

Сформировать фид товаров

Как говорилось ранее, фид - файл, который вмещает набор данных про товары, который будут учавствовать в рекламе и является источником информации для правильной работы торговой рекламы.

Читайте отдельную статью про создание фида для Google Merchant Center: https://sotnik.biz.ua/blog/google-feed-merchant-and-google-adwords/

Создание фида для Google Merchant и Google AdWords

Фид можно создать в одном из двух форматов:

  • Текстовый формат
  • XML формат

Текстовый формат - более простой для создания, поскольку формировать данные можно в редакторах таблиц, например Excel или Google Spreadsheets. Недостатками такого способа считается - высокий шанс ошибиться и отсутствие автоматизации - каждый раз при изменении информации на сайте - придётся вносить изменения в таблицы вручную

XML формат - позволяет создать фид прямо на сайте и автоматически обновлять информацию в нём. Особенно актуально если в магазине очень много товаров. Автоматизация такого метода создания фида просто превосходная. Недостаток только один - требуется более глубокие технические познания или помощь программиста, но но того стоит.

После того как определились с форматом фида, необходимо понять какие данные о товарах вносить в фид Merchant Center?

Все атрибуты делятся на:

  • обязательные
  • необязательные
  • обязательные для определенных стран или категорий товаров
Обязательные атрибуты товаров
Пример обязательных атрибутов для товаров

В целом на сегодня достаточно внести в таблицу следующие обязательные атрибуты:

  • id [идентификатор] - уникальная комбинация букв и цифр для каждого товара
  • title [название] - название товара, как оно указано на карточке товара
  • description [описание] - описание товара должно быть таким как на сайте
  • link [ссылка] - ссылка на карточку товара
  • image_link [ссылка на изображение] - ссылка на главное изображение товара
  • availability [наличие] - указывает системе есть ли товар в наличии.
  • price [цена] - цена в правильном формате с указанием кодировки валюты
  • brand [бренд] - необходимо внесите название бренда
  • condition [состояние] - обязательный только для товаров которые были восстановлены или имеют состояние Б/У.

Итоги

Google Shopping — мощный вид рекламы, который способен значительно увеличить результаты продаж, но как видно, подготовка и запуск требует определенной сноровки.

Не обязательны, но очень рекомендую добавить следующие атрибуты:

  • google_​product_​category [категория​товара​в_​google] - номер категории согласно классификатору google
  • product_type [тип_товара] - тип товара согласно классификации на сайте
  • custom_label_(0-4) [метка_продавца_(0-4)] - произвольная метка, которая может помочь дать дополнительную информацию о товаре. Таких меток можно добавить 5 шт. (с нумерацией от 0 до 4)

Дополнительные атрибуты здорово облегчат настройку торговых кампаний, их сегментирование, что в свою очередь улучшит таргетинг и точность попадания рекламы.

Техподдержка Google детально расписала атрибуты продуктового каталога в Спецификация сведений о товарах. Поэтому крайне важным будет изучить эту информацию, ведь неверные настройки фида - приведут к тому, что модерация отклонит фид, и возможно заблокирует аккаунт до выяснения обстоятельств.

Загрузка фида в Merchant Center

Когда фид готов - его необходимо загрузить в Merchant Center. Сделать это можно на вкладке “Фиды”, нажав соответствующую кнопку.

Как добавить фид в Merchant Center
Добавление фида в Merchant Center

Укажите страну сбыта и язык фида. А так же места где фиды будут использоваться. Важное замечание - если вы хотите показываться по нескольким языкам - для этого нужно создать отдельный фид для каждого.

Как выбрать языковые настройки в Merchant Center
Добавление фида в Merchant Center: выбор языковых настроек

Введите название фида и выберите способ загрузки фида. Здесь необходимо остановиться немного подробней, поскольку разным форматам фида подходят разный способ загрузки. Давайте более детально рассмотрим каждый из способов.

Способы загрузки фида
Выбор способа загрузки фида

Google таблицы - если фид создан в виде гугл-таблицы - выбирайте этот вариант. Здесь необходимо будет указать ссылку на таблицу и указать частоту обновления данных. Больше никаких дополнительных действий не потребуется. Когда вы будете вносить изменения в таблицу - после обновления данных они будут доступны в аккаунте.

Как загрузить фид при помощи google-таблиц
Загрузка фида с помощью google-таблиц

Вариант “По расписанию” подразумевает, что фид располагается на сайте и обновляется там автоматически. Выбрав этот способ - нужно указать ссылку на файл фида на сайте и установить расписание скачивание его по указанной ссылке.

Как загрузить фид по расписанию
Загрузка фида по расписанию с сайта

Загрузка фида с компьютера предлагает хранить файл на компьютере и периодически загружать актуальные данные вручную путём загрузки нового или обновленного файла. Это подобие “одоразовой” загрузки информации. Категорически не подойдет если информация о товаре часто меняется.

Как загрузить фид с компьютера
Загрузка фида с компьютера

С помощью Content API можно настраивать приложения таким образом, чтоб они напрямую взаимодействовали с Merchant Center. Данные о товарах могут поступать напрямую с сайта. Если фид отсутствует то будет создан автоматически. Для этого способа потребуются навыки программирования.

Выбрав способ загрузки фида и установив график его скачивания, придётся подождать пока модерация проверит информацию в фиде. Это может занять до 3 рабочих дней, но как правило достаточно 5-10 минут. При возникновении проблем с фидом или аккаунтом в процессе модерации - ошибки будут отображены во вкладке Диагностика.

Раздел с диагностической информацией
Раздел Диагностика

Если товары прошли модерацию и отображаются зеленым можно считать загрузку фида успешным.
Более детальные данные о товарах, а так же их общий фид будет доступен на вкладке “Товары”, где можно посмотреть базовую информацию, изображение а так же статусы и причину отклонения.

Раздел с товарами
Раздел Товары

Подготовить сайт под требования Google Shopping

Последним важным шагом будет убедиться, что сайт отвечает правилам Merchant Center. Несоблюдение правил может потянуть за собой блокировку аккаунта и трудности с модерацией.

Остановлюсь лишь на некоторых самых важных правилах:

  • на сайте должен обязательно быть раздел о политике возврата товара
  • сайт должен иметь сертификат SSL, проверьте использует ли ваш сайт протокол HTTPS. Это обезопасит платежи и данные клиентов.
  • максимально полно и подробно предоставьте контактную информацию
  • на сайте должна быть информация о способе доставки (самовывоз, доставка до отделения, доставка курьером)
  • особенное внимание обратите на способ оплаты, клиент согласно правилам должен иметь возможность оплатить как наличным, так и безналичным расчетом и картой.
Проверка действительности сертификата безопасности
Сертификат безопасности действительный
Хорошо описанные условия
Пример хорошо описанных условий

В целом достаточно ориентироваться на простую логику - клиенту должно быть комфортно, понятно и помните про негласное правило - пользователь должен иметь возможность пройти весь цикл заказа не контактируя с менеджером магазина.

В целом же, запуск заветное торговой кампании сводится к нескольким шагам:

  • регистрация и настройка Google Merchant Center
  • формирование и загрузка фида
  • подготовка сайта согласно правилам использования Google Shopping
  • настройка самих кампаний в рекламном кабинете Google Ads

На этом у меня всё!
Надеюсь гайд был полезен.
Хороших продаж и новых свершений!

Если вы хотите оперативно получать новости с нашего блога и не только, подпишитесь на наш телеграм-канал https://t.me/sotnikcompany а также — на наши PUSH-уведомления. Для этого необходимо нажать на кнопку "Разрешить" во всплывающем окне:

PUSH`ы от SOTNIK
Нажмите на кнопку "Разрешить", для того, чтобы подписаться на PUSH-уведомления.