Кейс: SEO для интернет магазина 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Голосов 14, средняя оценка: 5,00)
Загрузка...

SEO-кейс для интернет магазина

Тип проекта: Нишевый интернет магазин
Составлен план по продвижению сайта: 6-9 месяцев
Период работы: 3 месяца
Компания SOTNIK: SEO-специалист — Денис Пляхтур
Проведенные работы:

  1. Комплексный аудит сайта.
    - Технический аудит.
    - Внутренний аудит.
    - Внешний аудит.
    - Юзабилити аудит.
  2. OnPage оптимизация основных трафико-формирующих страниц.
  3. Наращивание ссылочного профиля.
  4. Ручная перелинковка.
  5. Наращивание количества страниц с уникальным текстовым контентом.

Результат работ по поисковому продвижению интернет-магазина:
По отношению к предыдущему периоду из органической поисковой выдачи Google:

  • Количество пользователей возросло на 10,99%
  • Количество новых пользователей возросло на 14,42%

По отношению к аналогичному периоду прошлого года из органической поисковой выдачи Google:

  • Количество пользователей возросло на 29,21%
  • Количество новых пользователей возросло на 38,23%

Разработка плана по продвижению сайта

Построение гипотезы

Изучив специфику ниши, была составлена гипотеза, что можно получить примерно за 6-9 месяцев работы плюс 90-100% тематического трафика из поисковых систем. Была построена гипотеза, что выводя в ТОП запросы транзакционного характера, к примеру со словами “купить…” , “цена…”, мы не только привлечем трафик но и повысим конверсию трафика с поисковых систем.

Как результат, снизить среднюю стоимость за каждую заявку (CPL — cost per lead) пришедшую из поисковой выдачи или затраты на контекстную рекламу в целом, снизить стоимость конверсии в течении продолжительного периода после проведенных SEO работ.

Для этого интернет-магазина, как и для многих других сайтов, органический трафик более выгоден, чем платный трафик из контекстной рекламы. До начала работ мы проанализировали некоторые показатели в Google Analytics для органического поискового трафика (Organic Search) и для платного трафика с поисковой контекстной рекламы (Paid Search):

Раздел Google Analytics "Каналы трафика"

Каналы трафика в Google Analytics

На скриншоте видно, что поведенческие факторы и коэффициент конверсии у органического трафика значительно выше, чем у платного поискового трафика (с контекстной рекламы).

А именно: 

  • Показательно отказов у Paid Search — 60,40%, а у Organic Search — 50,04%, что говорит нам о том, что пользователи с органической выдачи глубже изучают сайт, чем с контекстной рекламы.
  • Глубина просмотров страниц (Страниц/сеанс) у трафика с поисковой контекстной рекламы Paid Search составляет 2,42, а у органического поискового трафика Organic Search — 3,84, что также подтверждает, что пользователи, пришедшие с органической выдаче более заинтересованы, так как большее глубоко изучают сайт, чем пользователи с контекстной рекламы.
  • Время пребывания пользователя на сайте (Средняя длительность сеанса) у Paid Search составляет 01 минута 26 секунд, а у Organic Search — 03 минуты 44 секунды, что в три раза больше, чем у Paid Search.
  • И наконец коэффициент конверсии для Цели 1 у трафика Paid Search составляет 0,30%, а у Organic Search — 0,76 %, что более чем в два раза выше, чем у трафика Paid Search.

Еще один крайне важный момент, на который мы обратили внимание клиента на этом скриншоте — это количество трафика с обоих этих каналов.

За выбранный период: 

  • Из канала Paid Search пришло 23788 новых пользователей
  • Из канала Organic Search пришло 4627 новых пользователей

Все эти пользователи пришли с поисковой выдачи. Но из контекстной рекламы пришло более чем в пять раз больше целевого трафика, чем с органической поисковой выдачи. При этом, как мы уже увидели качество органического трафика намного выше, чем у трафика с контекстной рекламы.

Именно по этим причинам клиенту было предложено инвестировать в SEO сайта, чтобы “выбрать” потенциал органического трафика по-максимуму.

Формирование плана работ

Был сформирован план работ, проведен анализ конкурентов, работы распределены на шесть месяцев. Каждые три месяца решено проводить полный отчетный анализ по всем типам работ.

  • Дополнительно создан канал в Viber для оперативного ответа на возникающие по ходу вопросы клиента.
  • Мы предоставили доступ ко всем задачам клиента в нашу систему таск-менеджмента Битрикс 24, для полной прозрачности наших работ.

Комплексный аудит сайта

В первую неделю мы провели комплексный аудит, чтобы иметь полное представление о ошибках в реализации сайта, недостатках в юзабилити, понимать распределение внутреннего веса постранично.

  1. Технический аудит
    - Было выявлено 19 ошибок.
  2. Внутренний аудит
    - Было выявлено 13 ошибок.
  3. Юзабилити аудит
    - Было выявлено 3 ошибки.
  4. Внешний аудит
    - Было выявлено 12 ошибок.

Комплексный аудит был составлен 11 размером шрифта на 28 страниц с описанием ошибок и их решений.

Технический аудит

В техническом плане, как и большинства сайтов, было “все плохо”, от настройки серверной части, до ошибок в robots.txt и sitemap.xml. Большое количество дублей страниц, отсутствие тегов rel=canonical и т. д. Несмотря на то, что было видно, что над сайтом уже велись некоторые SEO-работы, тем не менее присутствовали грубые ошибки с точки зрения SEO.

Внутренний аудит

  • Внутренний аудит также показал, что у сайта неправильно настроены шаблоны генерации тегов title и description.
  • Изучив поисковую выдачу, мы обратили внимание, что в нише клиента практически никто из конкурентов не использует эмоджи в своих сниппетах, и мы по факту могли выгодно выделить сниппеты сайта клиента на фоне остальных.
  • Из необычных ошибок, было обнаружено внутри кода HTML страниц кусок фида данных, он был сквозным для всех страниц сайта, объема символов в данном фиде было больше нежели всего HTML кода на всех вместе страницах сайта.

Юзабилити аудит

При анализе юзабилити сайта, явных проблем не было обнаружено. Это изначально был положительный фактор для дальнейшего продвижения проекта. Так как не было накоплено для отдельных страниц отрицательных поведенческих факторов. Как результат вывод в ТОП проекта за более короткий срок выглядел более реально.

Внешний аудит

Анализ ссылочного профиля показал что у сайта:
а) Не было явных просадок и скачков по объему ссылок.
б) Анкорный и безанкорный объем ссылочного профиля был равен.
в) Основная масса ссылок как и положено ведет на титульную страницу сайта.

Это позволило спокойно наращивать ссылочный профиль для ранее отобранных категорий без опаски попасть под поисковые санкции, а также повысить позиции по группе определенных слов и ключей из семантического ядра.

Первые проблемы 🙁

- Клиент отказался от нашего программиста, который понимает SEO специалиста с полуслова, как результат не тратится огромное количество времени на объяснение каждого отдельного пункта аудита. Не навредит, знает насколько и как одна его ошибка может кардинально отрицательно повлиять на  все работы по продвижению сайта.

- Клиент начал поиск своего программиста, как результат нам пришлось ждать 2-3 недели пока он его подберет, что конечно же влияет на срок исполнения наших обязательств.

- Еще 2-3 недели ушло на реализацию аудита новым программистом. Как специалист программист клиента неплох, но скорость работ в три раза медленнее чем могла бы быть при работы с нашим программистом. Данное обстоятельство конечно же также влияет на сроки вывода сайта в ТОП поисковой системы.

- После того как программист приступил к работе, сайт стал “ложиться” каждые 2-3 часа, минут на пять, при этом в этот момент программист не работал.

- У сайта на который приходят с органической поисковой выдачи более 50% с мобильных устройств, обнаружены серьезные проблемы со скоростью работы на смартфонах. Google настойчиво рекомендует решить данные проблемы.

- В середине второго месяца клиент принял решение перенести основную категории в другой раздел, таким образом сделав ее подкатегорией. Что конечно же также повлияло на SEO-результат. Мы постарались максимально подробно объяснить клиенту, что это повлияет на продвижение сайта и несет определенные риски с точки зрения SEO. Клиент все же решил перенести категорию сайта. Чтобы минимизировать последствия такого переноса категории было подготовлено ТЗ по корректному перенесению категории, дополнительно потребовалось 2 часа на его составление.

Итог: Вместо недели на подготовку аудита и недели на реализацию аудита нашим программистом, получилось полтора месяца (6 недель) на внедрение аудита на сайт клиента. Проблему со скоростью загрузки на мобильных устройствах программист к сожалению, устранить не смог, было сделано предложение по реализации AMP страниц, но клиент проигнорировал его.

Падение сайта

(Падение сайта, о чем не раз предупреждали клиента).

Некоторые выводы и рекомендации:

  • Если вы оказываете услуги SEO, изначально уточняйте будет программист на стороне клиента или Ваш, и закладывайте в случае что программист клиента от 2 до 4 дополнительных недель в план продвижения сайта. Из-за нежелания повышать скорость работы сайта на мобильных устройствах мы по факту потеряли примерно 30% роста посетителей с мобильных устройств.
  • Если вы клиент, который хочет, чтобы над сайтом по внедрению SEO ТЗ внедрял программист на вашей стороне, будьте готовы к различного рода сюрпризам. На синхронизацию вашего программиста и подрядчика по SEO может уйти много время и усилий, а в итоге важное SEO ТЗ может быть внедрено не в полном объеме, что обязательно повлияет на результаты SEO вашего сайта и приведет к неоправданным потерям времени.

Текстовый контент

Нами было принято решение подойти к созданию текстового контента изначально максимально полезного для посетителя. Так как лучшим экспертом в продвигаемом бизнесе является сам клиент, то есть владелец бизнеса, то клиенту было предложено надковывать тематический контент для той или иной продвигаемой категории его интернет-магазина. Надиктованный владельцем малого бизнеса (или главным экспертом) контент, по нашему мнению является лучшим решением на текущий момент.

Владелец бизнеса надковывает контент “как есть”, а задача копирайтера преобразовать аудиофайл в текст и привести его в вид пригодный для размещения на сайте. Это лучший способ не писать пресловутые SEO-тексты, а действительно создавать качественный контент прямо от первоисточника — от владельца бизнеса.

При таком подходе важные детали не будут утеряны, владелец бизнеса, главный эксперт расскажет все, что нужно на выбранную тему и расскажет даже больше, упомянет особенности, расскажет детали… Никакой копирайтер от себя не сможет подготовить контент лучше, чем владелец бизнеса, рассказывающий его вживую.

Мы предложили надиктовать контент для выбранных для продвижения категорий. Таким образом клиент надиктовал контент для трёх категорий своего интернет-магазина.

На втором шаге мы выбрали трёх разных не связанных между собой копирайтеров, и предложили им написать свой текст, а уже клиент выбрал одного из них, кто понравился ему больше всего и с которым по его сайту мы будем работать в последствии.

Первая реакция клиента была положительная, он впервые мог получить не обычный SEO-текст, а осмысленный текст про категорию товаров, где будет подчеркнута та или иная особенность или выгода для посетителей покупки товаров именно в его интернет-магазине.

Естественно, как и каждый предприниматель, наш клиент очень занятый человек, которому часто сложно найти время, не то что бы на надиктовку контента, а и даже на какие-то важные текущие дела… Уже на второй месяц нам пришлось более 5-ти раз просить клиента уделить на это время, к концу месяца клиент попросил нас самостоятельно составить ТЗ на создание контента (стандартное SEO ТЗ). И естественно, уже эти тексты клиенту не понравились, хотя писал их именно тот копирайтер, которого клиент сам выбрал. 🙂

Подготовили контент-план для списка продвигаемых страниц, в последующие месяцы работ по продвижению но уже без участия клиента.

Итог: Как бы мы не старались сделать максимально качественный текстовый контент, как всегда уперлись в нежелание или отсутствие возможности у клиента принимать личное участие в создании текстового контента и в развитии его сайта. В связи с тем, что клиент три недели обещал надиктовать о чем писать текстовый контент, а потом сказал, делайте сами, ТЗ на копирайт было сформировано только к концу месяца, копирайтер написал тексты уже в следующем месяце, что не понравилось клиенту.

Некоторые выводы и рекомендации:

  • Если вы подрядчик по SEO, расскажите клиенту о важности “живого” текстового контента и донесите до него о важности его личного участия в создании контента, так как именно личное участие самого главного эксперта сильно повышает вероятность создания именно качественного контента. Предупреждайте клиента, что в случае задержки с ТЗ на текстовый контент с его стороны, работы по написанию статей могут быть перенесены на следующий отчетный месяц, а это в свою очередь повлияет на сроки вывода сайта в ТОП.
  • Если вы клиент и хотите получить максимально хороший результат от SEO, уделите личное внимание созданию качественного контента, так как скорее всего ваши конкуренты этого не делают. Это потребует вашего времени, либо повышения финансовых затрат. Если вы не можете выделить ни то, ни другое, вам придется мириться с текстами посредственного а то и низкого качества. Вы получите обычные “SEO-тесты”, написанные не для ваших потенциальных клиентов, а для поисковых систем “с вхождением нужных ключевых слов N раз”.

Семантическое ядро

По каждой отдельной категории товаров было подготовлено семантическое ядро:

  1. Очищено от мусора.
  2. Проведена кластеризация.
  3. Передано на проверку клиенту.

Для создания семантического ядра использовалась программа Key Collector. На подготовку и чистку СЯ потребовалось трое рабочих дней — 24 рабочих часа. Клиент довольно оперативно проверял СЯ, что позволило без задержек работать с ним.

Итог: После изучения кластеров запросов были подобраны фильтры товаров, к примеру: для дачи, для дома, 3 в 1, и т. д., предложили их реализовать на сайте для повышения поведенческих факторов, к сожалению клиент проигнорировал данную рекомендацию.

Выводы:

Знакомство с семантическим ядром дает более детальное представление о решении проблем пользователей на сайте клиента. Но не всегда клиент хочет или имеет возможность решать проблемы посетителей на сайте на основе рекомендаций SEO специалиста.

Если вы клиент уделите внимание полному Семантическому Ядру, в нём могут быть скрыты такие возможности для вашего бизнеса, о которых вы не подозревали ранее. Если СЯ собрано грамотно, то оно покажет практически весь спрос, который есть в вашей нише и вы сможете увидеть новые потребности и боли ваших клиентов. Отвечая на них, вы сможете усилить свой бизнес.

OnPage оптимизация

Была проведена OnPage оптимизация основных продвигаемых страниц, как результат, все страницы получили значительно большую видимость в поисковых системах:

"Видимость сайта", файл выгружен из Google Search Console

*Данные взяты с Google Search Console / Эффективность / вкладка “Страницы”. В фильтрах выставлено сравнение с предыдущими тремя месяцами.

Итог: Видимость сайта возросла на более чем 30%. По наиболее транзакционным запросам сайт поднялся на 3-4 позиции.

Пример, по всем ключам с вхождением слова “купить”:

  • Видимость сайта возросла с 28 400 до 45 000.
  • Средняя позиция по всем ключам с 35.4 подросла до 33.9.
  • Количество кликов выросло с 440 до 680 для некоторых страниц данный показатель выше +100%.

вимость интернет магазина

    Сравнение количества кликов за 3 месяца, во время которых производились работы по SEO с предыдущими 3 месяцами для всех поисковых запросов со словом "купить".

Пример, по всем ключам с вхождением слова “купить” для одной продвигаемой категории:

  • Видимость сайта возросла с 2 200 до 3 700.
  • Средняя позиция по всем ключам с 11.4 снизилась до 13.7.
  • Количество кликов выросло с 52 до 111, то есть более чем в два раза.
вимость категории сайта

Сравнение количества кликов за 3 месяца, во время которых производились работы по SEO с предыдущими 3 месяцами для продвигаемой категории для всех поисковых запросов со словом "купить".

Пример, по всем ключам с вхождением слова “цена” для одной продвигаемой категории:

  • Видимость сайта возросла с 3 200 до 9 100.
  • Средняя позиция по всем ключам с 50.1 снизилась до 41.
  • Количество кликов выросло с 5 до 41, то есть более чем в 8 раз.
вимость категории сайта со словом цена

Сравнение количества кликов за 3 месяца, во время которых производились работы по SEO с предыдущими 3 месяцами для одной из продвигаемых категорий по всем поисковым запросам со словом "цена".

Итого: Запросы с наиболее важными для конверсии транзакционными словами плавно начали передвигаться в ТОП, как результат — это должно повысить конверсию посетителей в клиентов с органического трафика.

Выводы: OnPage оптимизация, как и раньше, так и сейчас является одним из мощнейших инструментов SEO специалиста при наличии семантического ядра и правильной кластеризации запросов в контексте каждой отдельной страницы.

Наращивание ссылочного профиля

Один раз была произведена закупка ссылок с качественных доноров. При закупке ссылок мы больше руководствовались качеством, а не количеством, поэтому было куплено небольшое количество ссылок, но на максимально качественных донорах.

Благодаря тому, что СЯ было быстро подготовлено и отправлено в работу, были выявлены ключи, находящиеся в ТОП 10, но не в ТОП1, по ним была проведена закупка ссылок.

Итого: К сожалению клиент не стал вносить депозит для последующего наращивания ссылочного профиля, и большая доля запросов осталась без внешнего анкорного веса, так и сами страницы без веса, передаваемого посредством наличия внешних ссылок на посадочные страницы.

Выводы: Скорость согласования СЯ один из важнейших факторов для последующих работ. Как результат SEO-специалист смог быстро определить точки роста, по ключевым словам, и подтянуть основные продвигаемые запросы в ТОП 1-3.

Внутренняя перелинковка

Для повышения индекса цитируемости как ключей, так и отдельных слов из ключей была проведена внутренняя перелинковка.

Итог: Результат сложно оценить в разрезе всех остальных работ, так продвижение было по этим же кластерам запросов. Но в комплексе все работы выразились в росте видимости и позициях сайта по всем ключам.

Результаты работ

Наиболее конверсионные запросы были выведены в ТОП 20, из запросов, которые уже были в ТОП10 значимая часть вышла в ТОП 1-3.

Видимость сайта "глазами" сервиса SerpStat:

Видимость сайта глазами сервиса SerpStat

Рост видимости продвигаемого сайта согласно данным Serpstat

Динамика трафика:

Динамика трафика

Динамика поискового трафика за год согласно данным сервиса Serpstat

Количество ключевых фраз в ТОП 20:

Количество ключевых фраз в ТОП 20

Количество ключевых фраз за год согласно данным сервиса Serpstat

ИКС по Яндекс: Индекс Качества Сайта:

Индекс Качества Сайта

Индекс Качества Сайта

Итог: Не смотря на все препятствия, которые возникали на протяжении 3 месяцев SEO-работ, нам удалось достичь определенного результата. По некоторым транзакционным запросам трафик вырос в 2 раза и более. В общем, новых пользователей с органического трафика пришло на 14,42 % больше по сравнению с предыдущим 3-ёх месячным периодом.

Также следует отметить, что результат от SEO-работ имеет “отложенный” на несколько месяцев эффект. Выполненные работы могут принести ощутимый результат только через 1, 2, 3… месяцев после их завершения.

Поэтому, клиентам, кто заказывает SEO-услуги хочется пожелать терпения, а подрядчикам, кто выполняет эти работы — терпеливых клиентов! 🙂

  • https://seoquick.com.ua SEOQUICK Company

    В мире электронной коммерции игра на опережение является не просто одной из составляющих стратегии развития, а необходимостью, залогом динамичного роста в условиях стремительной конкуренции. Когда дело доходит до работы над продвижением интернет-магазина, становится понятно, что трафика не может быть слишком много. Чем выше целевой трафик на сайт, тем больше будет продаж и высокий потенциал роста прибыли. Хороший кейс.

    • http://sotnik.biz/ Сотник Юрий

      Ребята, спасибо за комментарий.

      Кейс больше направлен не на «успешный успех», а на то, чтобы показать ту сторону продвижения сайта, о которой мало кто говорит. А именно о проблемах, которые возникают на стыке агентства и клиента. К сожалению, очень часто клиент не то что бы не способствует продвижению, а препятствует ему.

      Как вы боретесь с этой проблемой?

  • https://webmaestro.com.ua Webmaestro IT Company

    Однозначно «Лайк» этой статье))

    • http://sotnik.biz/ Сотник Юрий

      Спасибо!

  • Yulia Guscha

    Очень интерестный кейс, сапсибо! Проверка сайта на SEO ошибки и подбор ключей для меня самое сложное. Какие инструменты с выгодными тарифами можете порекомендовать?

    • http://sotnik.biz/ Сотник Юрий

      Чаще всего я использую Serpstat и SEranking.